Outlookから突然“ビデオ通話”という通知が届くと、思わずドキッとしてしまいますよね。
「勝手に発信した？」「誰かが通話をかけてきた？」「セキュリティ的に大丈夫？」など、不安や疑問が一気に頭に浮かぶ方も多いはずです。
とくに仕事用アカウントやスマホ・PCを複数使い分けている場合、通知の原因がどこにあるのか判断しづらく、余計に混乱してしまいます。
実はこの通知、ほとんどの場合は危険なものではなく、OutlookとTeamsの連携や予定表の仕組みが関係しています。
ただし、まれに偽装通知やフィッシングが紛れ込む可能性もあるため、正しい見分け方を知っておくことがとても大切です。
この記事では、通知の正体を正しく理解することを分かりやすくお伝えします。
Outlookから「ビデオ通話」と表示される仕組み
Outlookからビデオ通話通知が届くと驚きますよね。
実はOutlook自体が通話を発信しているわけではありません。
多くの場合はTeamsとの連携による通知が表示されています。
予定表に登録された会議が通知されることもあります。
スマホ版Outlookでは通知が誤表示されるケースもあります。
Outlookが勝手に通話を発信しているわけではない理由
Outlookには本来、通話機能そのものが備わっていません。
そのため、通知上に“ビデオ通話”と表示されていても、Outlookアプリが独自に通話を開始したり、勝手に相手へ発信する仕組みは存在しません。
実際の通話処理はTeamsが行っており、Outlook側はあくまで通知や予定表情報を表示しているだけです。
そのため、通知の見た目だけで不安にならなくても大丈夫です。
Outlookが単独で通話操作を実行することはありません。
TeamsとOutlookの連携で起こる通知の正体
Teamsでの着信やビデオ会議の開始が、Outlookにも共有されることがあります。
これは、両アプリがMicrosoftアカウントで連携しており、予定表・会議リンク・通話情報が同期されているためです。
Outlookに表示される“ビデオ通話”は、実際にはTeams側で発生した動作をOutlookが通知として受け取っているだけの状態です。
そのため、Outlook名義で通知が出ていても、通話の発信元は常にTeamsです。
こうした連携による通知はビジネス利用ではよく見られる動作です。
予定表の会議リマインダーとして表示されるケース
Outlookの予定表に「オンライン会議」「ビデオ会議」「Teamsリンク」が含まれている場合、リマインダー通知に“ビデオ通話”と表記されることがあります。
これは通話開始を示すのではなく、会議の開始時間を知らせる単純な通知です。
予定表に登録された会議リンクの種類によって表記が変わることもあります。
ユーザーはただ会議が近づいていることを知らされているだけですが、表記が曖昧なため、通話の着信や発信と勘違いされることがあります。
複数の会議が重なっていると通知が連続表示されることもあります。
モバイル版Outlook特有の通知バグで誤表示される場合
スマホ版Outlookでは、Teams通知をOutlookが別の形式で表示してしまうことがあります。
特にAndroid端末では、通知のアイコンや文言が置き換わり、意図しない“ビデオ通話”表記になることが報告されています。
アプリ更新直後やキャッシュが溜まっている状態だと、通知の種類が混在してしまうこともあります。
これは一時的な表示バグであることが多く、アプリ再起動やアップデートで改善するケースがほとんどです。
そのため、深刻に受け止める必要はありませんが、見慣れない通知が出たときはアプリ状態の確認がおすすめです。
Outlookからビデオ通話通知が届く“パターン別”原因一覧
通知の原因は一つではありません。
複数の理由があるため状況別に整理して確認するのが安心です。
Teams着信がOutlook側にミラー表示されるケース
Teamsの着信通知がOutlookにも転送されることがあります。
これは、両方のアプリが同じMicrosoftアカウントで同期されているためです。
Teamsでの動作がOutlook側にも反映されることがあり、通知の種類によってはOutlook名義で表示されることがあります。
特にスマホでは、OS側の通知管理によって表示テキストが簡略化されたり、表現が変わったりすることがあるため、実際の発信元と表示されるアプリ名が一致しないケースもあります。
こうしたミラー表示は仕様によるもので、Outlookが通話を開始したり操作しているわけではありません。
通知を確認する際は、発信元アプリ名やアイコン、通知の詳細情報を必ずチェックすることが安心につながります。
Outlookアプリの通知設定が影響しているケース
Outlookの通知設定に「会議」「通話」といったカテゴリが含まれていることがあります。
そのため、Outlook単体では通話機能を持っていなくても、Teamsの会議通知や通話関連イベントがOutlook側の通知カテゴリーに紐づいてしまうことがあります。
結果として普段見慣れない文言で通知が届くこともあり、ユーザーが“Outlookが通話している”と誤解してしまう原因になります。
通知設定を確認し、必要のないカテゴリをオフにするだけで表示が落ち着くことも多いです。
また、スマホとPCで通知設定が異なる場合、どちらか片方だけが通話関連の通知を表示し続けるなどの状況も発生します。
複数デバイス同時ログインで通知が増えるケース
スマホとPCで同時にMicrosoftアカウントへログインしている場合、通知が両方のデバイスに送られることがあります。
さらに、Outlook・Teams・メールアプリなど複数のアプリが同じ情報を共有していると、同じ出来事が違う表現で重複通知されることがあります。
アプリの種類によって通知テキストが変わるため、スマホでは「ビデオ通話」、PCでは「会議開始」と表示されるなど、表記の違いがユーザーの不安につながることがあります。
複数デバイスログインをしている場合は、使用頻度の低いデバイスの通知をオフにすることで混乱を減らせます。
また、デバイスごとの通知履歴を見比べることで、どのアプリが通知を生成しているのかを正しく判断しやすくなります。
リンク先が偽物の“偽装通話通知”パターン（フィッシング）
メール内のリンクを使って偽の通話画面に誘導される詐欺手口が存在します。
差出人がOutlookやTeamsを装っていても、実際には不正なサイトへ誘導しようとしているケースがあります。
こうした偽装通知は、本物のTeams通話通知と文言やデザインを真似しているため、見慣れていないと見分けがつきにくい場合があります。
特に、クリックを促すような文面や不自然な日本語、正規とは異なるドメインのURLには注意が必要です。
不審なメールからの通知を受け取った場合は、リンクを開かず公式アプリで履歴を確認することが安全につながります。
これって危険？Outlookビデオ通話通知の安全チェック
本当に安全なのか心配になりますよね。
安全性を確かめるためには通知の正体を見分けることが大切です。
本物のTeams通話かどうかを確認するポイント
通知に表示されるアイコンやアプリ名を確認しましょう。
TeamsならTeamsアイコンが必ず表示されます。
Outlookのみで通話が開始されることはありません。
また、通知の文言にも注意しましょう。
正規のTeams通話は「着信」「会議の開始」など明確な表記が多いです。
一方、不明なアプリや通知内容が曖昧な場合は慎重に判断しましょう。
過去の履歴と照らし合わせることで、正規通知かどうか判断しやすくなります。
通知の発信元アプリ（Outlook / Teams）を見分ける方法
スマホの場合は通知を長押しすると発信元が確認できます。
アプリ名だけでなく、通知チャンネルの種類も確認するとさらに安全です。
PCなら画面右下の通知詳細でアプリ名が表示されます。
通知センターを開くと履歴が残っているため、どのアプリが生成した通知か分かりやすくなります。
また、ブラウザ版Outlookを併用している場合は、ブラウザ側から通知が届くケースもあるため注意が必要です。
複数環境で利用している場合は、環境ごとに違いが出る点も覚えておきましょう。
「不明な組織からの招待」パターンに注意
知らない組織名やメールアドレスが表示されている場合は注意です。
企業名を偽装したケースも存在します。
特に「組織アカウント」「外部ユーザー」からの招待は慎重な確認が必要です。
企業ロゴが正しく表示されていても、偽装された画像の場合があります。
また、招待メールに不自然な表記がある場合は疑ってかかりましょう。
同じ組織アカウントでも、日本語と英語が混在している不自然なケースもあります。
心当たりがない場合は、リンクを開かずTeamsアプリ内の履歴から確認する方法が安全です。
偽装メールにありがちな文面・リンクの特徴
差出人が正規のドメインでない場合があります。
不自然な日本語で書かれた案内メールも多いです。
リンク先が外部URLの場合も危険です。
さらに、クリックを促すような強い文面が使われている場合も注意しましょう。
たとえば「すぐ参加してください」「期限が切れます」など不自然な急かし文句が含まれることがあります。
リンク先URLの文字列が長すぎたり、記号が多い場合も怪しいポイントです。
安全な会議リンクは「microsoft.com」「teams.microsoft.com」などの正規ドメインで始まるため、違いを知っておくと安心です。
不審なビデオ通話通知を受け取ったときのチェックリスト
不審に思ったら以下のポイントを確認しましょう。
安全に対処できる判断材料になります。
リンクを押す前に必ず確認すべき項目
差出人とURLを確認しましょう。
リンクは即クリックせず慎重に判断します。
特に、スマホでプレビューだけ表示したつもりでも、アプリによっては自動で開いてしまうことがあります。
URLの最初のドメインが正規のものかを必ずチェックし、不審な短縮URLやランダム文字列のリンクは避けましょう。
また、本文に不自然な言い回しや、急かすようなメッセージが含まれている場合も注意が必要です。
心配なときは、同じ内容の通知がTeamsやOutlook公式アプリ側にも届いているかを確認し、整合性が取れているかを確認すると安心です。
差出人メールアドレスの確認手順
メールの詳細情報を開くと本当のアドレスが見られます。
見慣れないアドレスなら注意が必要です。
差出人名だけでは判断できないため、必ずドメイン（@以降）を確認しましょう。
正規のMicrosoft関連サービスであれば「microsoft.com」「teams.microsoft.com」などの信頼できるドメインが使用されています。
一方、似せた文字列や別サイトのドメインが使われている場合は偽物の可能性が高いです。
さらに、企業アカウントの場合は本来使用されているメールフォーマットと異なるアドレスが使われていないかも確認しましょう。
Teamsの「最近のアクティビティ」で身に覚えのない通話がないか確認
Teamsアプリ内の履歴を確認しましょう。
不明な通話記録がある場合は不審な動きを疑います。
最近の会議履歴やチャット履歴もあわせて確認すると、意図しない通話リクエストや招待が来ていないか判断できます。
また、他のデバイスでログインされていないかを確認するために、Teamsのログイン履歴や接続デバイス一覧をチェックすることも有効です。
万が一、見覚えのないデバイスが接続されている場合は、すぐにパスワード変更やログアウト操作を行いましょう。
企業アカウントの場合は管理者に相談すべき理由
企業管理下のアカウントは設定が特殊な場合があります。
不審な通知は管理者が原因を確認してくれます。
管理者はセキュリティログやアクセス履歴を確認できるため、ユーザー側が判断できない細かい点まで調査できます。
また、組織で設定されているアプリ制限や外部アクセスルールが影響して通知が誤表示されることもあります。
自分で判断できない場合は無理をせず、早めに問い合わせることでトラブルを防ぎやすくなります。
Outlook・Teamsで安心して通話を使うための設定
安全性を高めるために設定を見直してみましょう。
シンプルな対策でトラブルを防ぎやすくなります。
知らない相手からの通話リクエストをブロックする
Teamsにはブロック機能があります。
見知らぬ相手からの通話は拒否設定にできます。
さらに、相手をブロックすると、チャット・通話・会議招待などすべての連絡が遮断されるため、不審なアカウントからの接触を総合的に防ぐことができます。
ブロックの対象は1回の着信だけでなく、その相手からの継続的なアクセスにも及ぶため、長期的な安全確保にも役立ちます。
仕事でTeamsを使っている場合は、組織外ユーザーからの連絡を許可するかどうかを管理者がコントロールできる仕組みもあるため、必要に応じて外部との接触を制限できます。
スマホ版・PC版ともにブロック操作は簡単で、数タップで設定できるため、怪しい通知が来たときは早めの対処がおすすめです。
また、一度ブロックした相手は手動で解除しない限り連絡できないため、継続的な安全性を高く維持できます。
ブロック後も不安が残る場合は、Teamsのセキュリティログやアクセス履歴を確認し、他の不審な動きがないかチェックするとさらに安心です。
Teamsのプライバシー設定を最適化する方法
通話許可範囲を自分の組織内のみなどに制限できます。
外部ユーザーからの通話をブロックすることも可能です。
Teamsには「外部アクセス」「ゲストアクセス」など、細かく通信範囲を制限できる設定があります。
特に企業アカウントでは、管理者が外部との通信ルールを設定できるため、意図しない相手との通話が発生しないよう、組織全体で安全性を高めることができます。
個人利用の場合でも、知らないユーザーからの連絡を制限したり、連絡できる範囲を“自分が承認した相手のみ”に限定することができるため、セキュリティ対策として非常に有効です。
また、プライバシー設定を調整すると、通話リクエストだけでなく、外部からの会議招待やチャットへの突然の参加も防げるため、全体的な安心度が大きく向上します。
OutlookとTeamsの通知設定を整理する（スマホ／PC別）
不要な通知をオフにすると混乱が減ります。
スマホのみ通知するなどの使い分けもできます。
スマホは通知量が多くなりがちで、誤解や見落としが発生しやすいため、優先度の低い通知を整理するだけでも日常的な混乱を大きく減らせます。
PCでは、業務中に必要な通知だけを残し、それ以外の通知をオフにすることで作業の妨げを防げます。
TeamsやOutlookには通知チャンネルが細かく用意されており、「会議」「通話」「チャット」「ミーティングリマインダー」など用途別に通知を管理することができます。
複数端末を使い分けている場合は、デバイスごとに通知ルールを変えることで、同じ通知が何度も届くイライラを大幅に軽減できます。
また、端末間で通知の優先度を調整したり、使用状況に合わせて通知のオンオフを即座に切り替えることで、より快適な利用環境を作ることができます。
公式の会議リンクから参加するべき理由
正規の会議リンクはOutlookやTeams内に表示されます。
外部サイトからのリンクは偽物の可能性があります。
特にメールで送られてくる会議リンクはフィッシング詐欺に悪用されやすく、偽サイトへ誘導されパスワードや個人情報を盗まれる危険性があります。
正規リンクは必ずOutlook予定表、Teamsチャット、Teamsアプリ内の会議欄に表示されるため、それ以外の外部サイトやメール本文だけに表示されたリンクは慎重に扱う必要があります。
また、正規リンクには「teams.microsoft.com」などの公式ドメインが使われているため、リンク先の文字列を確認するだけでも安全性を判断しやすくなります。
会議に参加する際は、必ずTeamsアプリ内またはOutlookの公式画面からアクセスする習慣をつけることで、偽サイトへの誘導をほぼ確実に防ぐことができます。
万が一、不審なリンクを踏んでしまった場合は、すぐにブラウザを閉じ、パスワード変更など迅速な対処が重要です。
ビデオ通話通知がしつこい・頻繁に出るときのトラブル対処法
通知が続く場合はアプリに不具合があることがあります。
設定やキャッシュの確認で改善することが多いです。
放置してしまうと誤通知が増えたり、TeamsやOutlookの動作が重くなる原因にもなるため、早めにチェックしておくことが大切です。
アプリキャッシュ破損や同期不調の可能性
キャッシュ削除で解決するケースが多いです。
同期がうまくいっていないことも原因になります。
特にスマホではキャッシュが蓄積しやすく、通知内容が正しく反映されないことがあります。
キャッシュを削除すると、通知の誤表示や読み込み不良が改善されることが多く、動作の軽量化にもつながります。
また、同期不調はインターネット接続の不安定さやバックグラウンド制限が原因の場合もあるため、接続環境もあわせて確認しましょう。
Teamsのバージョン違いによる通知エラー
古いバージョンを使っていると通知が乱れることがあります。
アップデートで改善することが多いです。
バージョンが古いと新しい通知形式に対応できず、誤表示や通知遅延が発生する場合があります。
自動更新をオンにしておくことで常に最新の状態を保てるため、トラブル予防にもなります。
また、デバイスごとにバージョンが異なる場合、通知内容が食い違うことがあるため、複数端末を利用している人は特に注意が必要です。
アカウント切替時の誤動作（個人用／仕事用）
アカウントを切り替えた後に通知が混在することがあります。
一度ログアウトすると改善する場合があります。
Teamsは個人用アカウントと仕事用アカウントで通知設定や仕様が異なるため、切り替えの直後に誤動作が発生しやすい傾向があります。
ログアウトして再度ログインすることでアカウント情報がリセットされ、正常に動作することが多いです。
また、複数アカウントを使用している場合は、不要なアカウントをいったん削除することでトラブルを防げます。
Outlookアドインの影響で通知が乱れる場合
企業PCではアドインが動作に影響することがあります。
不要なアドインを無効化すると改善することがあります。
特に企業アカウントでは多くのアドインが自動で追加されており、TeamsやOutlookとの連携に影響を与えるケースが見られます。
通知が意図しない形式で表示されたり、複数回届く原因がアドインにある場合もあるため、不要なものをオフにすると安定します。
アドインの一覧を確認し、使用していない拡張機能を停止することでPC全体の動作も軽くなるメリットがあります。
Outlookの「ビデオ通話通知」でよくある疑問Q&A
よくある不安や疑問をまとめました。
迷ったときの参考になります。
通知が来ると相手に“発信したこと”になる？
通知だけで相手に発信されることはありません。
通話が始まるにはTeams操作が必要です。
さらに、この通知はあくまで「あなた宛ての着信情報」や「会議リマインダー」を知らせているだけで、相手に着信画面が表示されることもありません。
OutlookやTeamsの仕様上、ユーザーが明確に通話ボタンを押さない限り、発信が成立することはありません。
そのため、誤操作がない限り“勝手に相手へ発信してしまう”という状況にはならず、不安を抱える必要はありません。
通知を見ただけで相手側に何かが送られることもないため、安心してよい部分です。
相手側にはどう表示されるの？
相手側には通常通りTeams通話として表示されます。
Outlook名義で発信されることはありません。
通知がOutlookで表示されていても、相手側に「Outlookから電話が来た」と見えることはありません。
また、通話が開始されるのは“あなたがTeamsで操作を行ったときだけ”なので、Outlook側の挙動が相手に影響することはありません。
見慣れない通知が来ても、相手側に不自然な表示が出たり、迷惑がかかったりすることはないため、心配しなくても大丈夫です。
相手にどう見えるかを知っておくと、突然の通知に動揺しにくくなり安心です。
個人用アカウントと企業アカウントは分けるべき？
用途が違う場合は分けたほうが安全です。
通知や通話設定の混乱も防げます。
特に企業アカウントでは、管理者が設定した外部アクセスの制限や通知ルールが適用されるため、個人用の設定とは動作が大きく異なることがあります。
個人用と仕事用を同じアプリ内で併用していると、どちらの通知なのか判断しづらくなり、トラブルの原因にもなります。
デバイスごとにアカウントを分ける、アプリを分けるなどの工夫をすることで、通知の混在を防ぎ、必要な情報だけを受け取れるようになります。
安全性と管理のしやすさを両立するためにも、アカウントの使い分けは非常に効果的です。
スマホだけオフにしてPCだけ通知させることはできる？
それぞれのアプリで通知のオンオフが設定できます。
デバイスごとに通知を管理できます。
スマホでは通知を切って、PCだけ受け取るといった細かい設定も可能です。
TeamsやOutlookでは通知チャンネルを細かく調整できるため、「通話だけPCで受け取りたい」「会議リマインダーはスマホでも欲しい」などの使い分けもカンタンにできます。
複数のデバイスを併用している人は、通知が重複しやすいので、それぞれのデバイスで通知ルールを設定しておくととても快適です。
使い方に合わせて通知を最適化することで、見逃しや誤解を防ぎながら、より便利にTeamsとOutlookを活用できます。
まとめ｜Outlookのビデオ通話通知は仕組みを知れば安心
Outlookのビデオ通話通知は多くがTeams連携によるものです。
Outlook自身が発信することはありません。
不審な通知は発信元を確認することで安全が保てます。
設定を整えることでトラブルを防ぐこともできます。
仕組みを理解して安心して使い続けてくださいね。